FAQ — Häufig gestellte Fragen

Über ModuSpace

Was ist ModuSpace?

ModuSpace ist eine Marke für Möbel und Innenraumlösungen, die sich auf Wohnungen spezialisiert hat. Wir bieten modulare, wandelbare und maßgeschneiderte Möbelsysteme an, die kleine und mittelgroße Wohnungen funktionaler, komfortabler und besser organisiert machen sollen.

Wohin liefert ModuSpace?

ModuSpace konzentriert sich derzeit auf Luxemburg und ausgewählte europäische Länder. Für spezifische Liefermöglichkeiten an Ihren Standort, kontaktieren Sie uns bitte oder fordern Sie ein Angebot an.

Die richtige Lösung finden

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Was soll ich tun?

Der beste Ausgangspunkt ist, das Quiz zu machen. Beantworten Sie ein paar Fragen zu Ihrem Wohnungstyp, wie Sie Ihren Raum nutzen und was Sie verbessern möchten. Wir leiten Sie zu den richtigen Szenarien und Möbelsystemen für Ihre Situation.

Was sind „Wohnungstypen“?

Wohnungstypen beziehen sich auf die Größe und den Grundriss Ihrer Wohnung – von Mikro-Studios (16–20 m²) bis hin zu Premium-Zweizimmerwohnungen (85–110 m²). Jeder Wohnungstyp hat spezifische räumliche Herausforderungen und empfohlene Möbellösungen. Durchsuchen Sie alle Wohnungstypen.

Was sind „Szenarien“?

Szenarien beschreiben, wie Ihre Wohnung funktionieren soll – zum Beispiel Home Office, Gästeunterkunft, Familienleben oder maximale Lagerung. Jedes Szenario verbindet Ihren Wohnungstyp mit den Möbelsystemen, die diese Lebensweise am besten unterstützen. Durchsuchen Sie alle Szenarien.

Was sind „Möbelsysteme“?

Möbelsysteme sind die spezifischen Produktkategorien, die eine räumliche Herausforderung lösen – wie z.B. Schrankbettsysteme, modulare Sofasysteme, ausziehbare Esstische, Stauraumbetten, Kleiderschränke oder maßgefertigte Einbaumöbel. Durchsuchen Sie alle Möbelsysteme.

Bestellungen und Produkte

Kann ich direkt über die Website bestellen?

Ja. Standardprodukte können direkt bestellt werden. Für individuelle, maßgefertigte, Schrankbett- oder Einbaulösungen empfehlen wir, mit einer Angebotsanfrage zu beginnen, damit wir die Kompatibilität mit Ihrer Wohnung vor der Bestätigung der Bestellung überprüfen können.

Wie fordere ich ein Angebot an?

Sie können ein Angebot anfordern, indem Sie Ihre Wohnungsdetails eingeben, die Art der gesuchten Lösung auswählen und Ihre Anfrage absenden. Sie können auch Ihren Grundriss hochladen, um uns bei einer genaueren Empfehlung zu helfen.

Welche Informationen muss ich für ein Schrankbett oder eine Einbaulösung bereitstellen?

Für diese Produkttypen benötigen wir in der Regel Ihre Raummaße, Wandart, Deckenhöhe sowie Fotos oder einen Grundriss des Raumes. Dies hilft uns, die technische Kompatibilität zu überprüfen, bevor wir Ihre Bestellung bestätigen. Sie können diese Informationen auf der Seite Grundriss hochladen hochladen.

Kann ich die Abmessungen eines Produkts anpassen?

Viele ModuSpace-Produkte können an spezifische Abmessungen angepasst werden. Die individuelle Größenanpassung wird während des Angebotsprozesses besprochen und bestätigt. Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische oder maßgefertigte Produkte spezifische Stornierungsbedingungen haben – siehe unsere Seite Rücksendungen & Widerruf für Details.

Lieferung und Installation

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten hängen vom Produkt und Ihrem Standort ab. Standardartikel können früher versandt werden, während kundenspezifische und maßgefertigte Produkte zusätzliche Produktionszeit benötigen. Geschätzte Zeitrahmen werden zum Zeitpunkt Ihres Angebots oder Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Lieferung & Installation.

Bieten Sie Installationsdienste an?

Ja. Eine professionelle Installation ist für Schrankbetten, Einbausysteme und andere fest installierte Lösungen, je nach Ihrem Standort, verfügbar. Für Wandmontageprodukte wird eine professionelle Installation dringend empfohlen. Siehe unsere Seite Lieferung & Installation.

Rücksendungen und Garantien

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich meine Meinung ändere?

Für Standard-Online-Käufe haben Sie gemäß den EU-Verbraucherschutzbestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Lieferdatum. Maßgefertigte, nach Maß gefertigte oder installierte Produkte können anderen Bedingungen unterliegen. Die vollständigen Details finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen & Widerruf.

Welche Garantie haben die Produkte?

Alle Produkte unterliegen der geltenden 2-jährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie. Einige Produkte können auch eine kommerzielle Garantie des Herstellers haben. Details finden Sie auf unserer Seite Garantie & gesetzliche Gewährleistung.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Lösung für Ihre Wohnung zu finden.