Livraison et installation

Aperçu de la livraison

ModuSpace livre des meubles et des solutions d'aménagement d'espace au Luxembourg et dans certains pays européens. Les délais et conditions de livraison varient en fonction du type de produit, de la disponibilité et de votre emplacement.

Après confirmation de votre commande, vous recevrez une estimation du délai de livraison. ModuSpace fera tout son possible pour respecter ce délai, mais les dates de livraison sont des estimations et ne peuvent être garanties de manière absolue.

Livraison de meubles standard

Les meubles standard en stock sont généralement expédiés dans un délai raisonnable après la confirmation de commande. La livraison est effectuée à votre adresse, soit à votre porte d'entrée, soit à un point d'accès désigné, en fonction de la taille du produit et du service de livraison choisi.

Lits escamotables, systèmes intégrés et solutions sur mesure

Les lits escamotables, les armoires encastrées, les systèmes de rangement et les meubles configurés sur mesure peuvent nécessiter une pré-vérification technique avant la confirmation de la commande. Cette vérification peut inclure un examen de :

• Les dimensions et le plan de votre appartement
• Le type de mur et la capacité portante (pour les solutions murales)
• La hauteur sous plafond et les dégagements
• Les conditions d'accès pour la livraison et l'installation
• La largeur des portes et les chemins de circulation
• Les contraintes électriques ou structurelles

La commande de ces produits n'est confirmée qu'une fois l'examen technique terminé et la compatibilité établie. ModuSpace se réserve le droit de refuser une commande si les conditions d'installation requises ne peuvent être remplies.

Délais de fabrication

Les délais de fabrication pour les produits personnalisés et sur mesure dépendent de la configuration du produit et du calendrier de production actuel. Les délais de fabrication estimés vous seront communiqués au moment de votre devis ou de la confirmation de commande.

Installation

Certains produits ModuSpace, y compris les lits escamotables, les armoires encastrées et les rangements sur mesure, nécessitent une installation professionnelle. Des services d'installation sont disponibles en fonction de votre emplacement et du produit commandé.

L'installation professionnelle est fortement recommandée pour tous les produits muraux et fixés structurellement. Tenter d'installer ces produits sans aide professionnelle peut entraîner des dommages ou des risques pour la sécurité et peut affecter votre garantie.

Lorsque l'installation est incluse ou disponible, la portée, les conditions et le calendrier de l'installation seront confirmés avant la finalisation de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du type de produit, de la taille, de la destination et de l'option de livraison choisie. Tout frais de livraison applicable sera clairement indiqué avant que vous ne complétiez votre commande.

Problèmes de livraison

Si votre commande arrive endommagée ou s'il y a un problème avec la livraison, veuillez contacter ModuSpace dès que possible après réception. Veuillez documenter tout dommage visible avec des photos avant de signer pour la livraison.

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou l'installation d'un produit spécifique, veuillez nous contacter ou demander un devis et inclure les détails pertinents concernant votre appartement.